Чтобы открыть подробную информацию о лицензии на работу агентов, перейдите в раздел Настройки → Лицензия.
Возможные параметры в разделе Лицензия:
| Параметр | Описание |
| Дата окончания действия лицензии | Дата последнего дня действия лицензии. После окончания срока действия доступен демонстрационный режим с двумя лицензиями. Чтобы продлить договор, свяжитесь с вашим персональным менеджером edna. |
| Количество лицензий агентов | Общее количество доступных лицензий. |
| Количество свободных лицензий агентов | Количество свободных лицензий, которые могут использовать агенты. Если срок действия лицензии истек, этот параметр недоступен. |
| Мобильное рабочее место | Опция для агентов, позволяющая использовать мобильное рабочее место. Показывается только в случае, если опция предусмотрена в лицензии. |
| Отправка исходящих сообщений | Опция для агентов, позволяющая отправлять исходящие сообщения существующим клиентам. Показывается только в случае, если опция предусмотрена в лицензии. |
| Отправка сообщений новым клиентам | Опция для агентов, позволяющая отправлять исходящие сообщения новым клиентам. Показывается только в случае, если опция предусмотрена в лицензии. |
| Объем хранилища | Доступный объем хранилища, определенный тарифным планом edna Chat Center. Чтобы увеличить доступный объем, обратитесь к персональному менеджеру edna. Параметр отображается только при ограниченном объеме хранилища. Подробнее про хранилище в edna Chat Center. |