Новая функциональность
- Реализовали новое уведомление Блокировка клиента, которое можно настроить в АРМ Администратора как общее, так и персональное для сегмента. Если уведомление настроено, и агент отправляет запрос на блокировку клиента, клиент получит системное сообщение с текстом настроенного уведомления. В веб-виджете новое уведомление так же поддерживается. Поддержка в мобильных SDK Android и iOS запланирована в ближайших релизах.
- Теперь на странице авторизации в АРМ и при нажатии на аватар пользователя (справа вверху) вы можете просмотреть и скопировать в буфер обмена версии компонентов (Backend, Reports, ThreadsGate, Datastore, Frontend).
- Изменения в edna External API:
- В текущие методы Create agent и Update agent добавили новый параметр supervisor (логин супервайзера) для возможности связать агента с супервайзером. Привели валидацию параметров методов в соответствии с документацией.
- Реализовали новые методы для создания и изменения супервайзера: Create supervisor, Update supervisor.
- Реализовали новый метод Block/unblock user для блокировки и разблокировки пользователей.
Исправления
- Исправили поведение, при котором в АРМ Агента при поиске клиента из неавторизованного веб-виджета или мессенджера отображалась некорректная аватарка.
- Исправили мелкие ошибки, связанные с отображением причин неактивного статуса в АРМ Агента и в АРМ Супервайзера.
- Исправили поведение, при котором не всегда после восстановления соединения в АРМ Агента отображалась надпись Соединение восстановлено.
- Исправили мелкие ошибки, связанные с блокировкой клиента.
- Исправили мелкие ошибки, связанные со скачиванием вложения в веб-виджете на iOS.
- В веб-виджете восстановили возможность переопределять локализацию в settings.json.